Inscriptions et tarification

INSCRIPTIONS

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Hiver 2020
Période des inscriptions (en ligne): du 01 décembre (09 h) au 05 janvier 2020 (22 h) – résidents ville de Québec

Non résidents: dès le 08 décembre

Après cette période, veuillez nous contacter pour en savoir davantage sur la disponibilité des places pour vous inscrire.

DÉBUT DE LA SESSION: le lundi 13 janvier

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1. En ligne (paiement par carte de crédit):  http://www.ville.quebec.qc.ca/programmationloisirs Mes loisirs en ligne
Il ne sera plus possible de s’inscrire par internet après la date limite des inscriptions (05 janvier 2020, 22 h).

Renseignements: composez le 311
Service téléphonique: du lundi au vendredi  de 8 h à 16 h 30

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2. Par la poste (prévoir un délai d’envoi): Formulaire d’inscription rempli, preuve de résidence valide * et chèque libellé à l’ordre des Loisirs Ressources de Québec.

3. En personne (Inscription sur place ou dépôt de la demande): remplir Formulaire d’inscription et joindre une copie de la preuve de résidence et le chèque.

(*) Une preuve de résidence attestant le lieu de résidence permanent de la personne inscrite peut être demandé, ceci afin de bénéficier du tarif de résident. Cette preuve peut aussi être demandée, en tout temps, à une personne inscrite par voie internet.

Toute personne inscrite sous une fausse identité et, ou fausse déclaration est passible d’expulsion de l’activité (ou cours) et ne pourra requérir à aucun dédommagement ou remboursement.

Adresse d’envoi et de dépôt de la demande :
3200, Avenue D’Amours Québec, QC, G1X 1L9

Horaire pour le dépôt :
• Du lundi au vendredi de 8 h à 18 h
• Samedi : de 9 h à 16 h
• Dimanche: de 9 h à 12 h

Les demandes sont traitées selon leur ordre d’arrivée.

TARIFICATION

Tarif pour les résidents

Un justificatif de domicile (preuve de résidence) est obligatoire afin que vous puissiez bénéficier du tarif habituel s’appliquant aux activités de loisirs.

Tarif pour les non-résidents

Sont considérés comme des non-résidents, les gens qui habitent à l’extérieur de la ville de Québec. Une personne qui paie des taxes foncières à la Ville de Québec ou qui est propriétaire d’un établissement commercial ou résidentiel, tout en n’y demeurant pas, est considérée comme une non-résidente.

Si vous n’habitez pas la ville de Québec, vous pouvez vous inscrire aux activités de loisirs, mais les tarifs seront majorés de 50 %. Par exemple, si les droits d’inscription à une activité sont de 100 $, le tarif pour les non-résidents sera de 150 $.

ANNULATION ET REMBOURSEMENT

Annulation

Les Loisirs Ressources se réservent le droit d’annuler une activité, une séance d’activité, de modifier les horaires et le lieu prévus initialement. Advenant l’annulation d’une séance d’activité en raison de force majeure ou de circonstances incontrôlables (manque de courant, bris d’équipement, etc.) et que celle-ci ne puisse être reportée, aucun remboursement ne sera effectué.
En cas d’absence, le participant ne pourra reprendre le cours manqué.

Remboursement

Lorsqu’un remboursement est permis, la demande de remboursement (Formulaire) doit être faite par écrit, accompagnée des pièces justificatives nécessaires.
Un remboursement complet est accordé lorsqu’on annule ou modifie, avant le début de la session, l’horaire d’une activité. Un remboursement complet est aussi accordé lorsque le participant annule son inscription avant la date limite d’inscription.
Si un demandeur doit de l’argent aux Loisirs Ressources à cause d’un non paiement à une activité antérieure, des retenues pourront être effectuées sur le remboursement afin qu’ils puissent recouvrer la somme due.

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